Política de reembolsos

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

Los planes de pago de RedKing OS todavía no están activos, así que hoy no hay cobros. Esta política se aplicará cuando se activen las suscripciones.

1. Suscripciones (Pro y Equipo)

• Primeros 14 días: si no estás satisfecho con tu primera suscripción, escríbenos dentro de los 14 días siguientes a la compra y te devolvemos el importe íntegro.
• Después de 14 días: puedes cancelar cuando quieras y no se te cobrará el mes siguiente, pero no se reembolsan los periodos ya empezados.

2. Cómo pedirlo

Escribe a [email protected] desde el correo con el que compraste, indicando el número de pedido o la fecha. Respondemos en un máximo de 2 días hábiles.

3. Cómo se devuelve el dinero

Los reembolsos se tramitarán a través de Paddle y se abonarán al mismo método de pago empleado, normalmente en 5-10 días hábiles según el banco.

4. Casos en los que no aplica

• Uso abusivo del plan gratuito o de las pruebas repetidas.
• Incumplimiento de los términos y condiciones.
• Peticiones fuera de los plazos indicados.

5. Contacto

[email protected] · +57 320 217 8671 (WhatsApp)